Page 47 - pixelbook KW 20/2022

na dann... 20/2022 kleinanzeigen 47
Spaß
Wir verbinden.
Füreinander.
Die Zukunft des Bankings
Flexible Arbeitszeitgestaltung Mobiles Arbeiten Moderner Tarifvertrag
Wir leben ein agiles Organisationsmodell mit crossfunktio- nalen Teams und suchen dich für unser Servicefeld Mitar- beiter-Experience im Tribe Digital Work.
Werkstudent IT-Support (m/w/d)
Münster | Für einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten
Aufgaben mit Perspektiven
– Du gewährleistest den technischen Kundensupport für unsere Kunden (VR-Banken, Markt- und Outsourcing- Kunden) durch Analyse, Bearbeitung und Lösung von technischen Kundenanfragen und unterstützt bei der Einführung von Office365 bei unseren Kunden.
– Du stellst die Einhaltung der Service-Level-Vereinbarun- gen im Kundensupport sicher und leitest ggf. Eskalationen unter Einbeziehung aller für die Problemlösung notwendi- gen Bereiche ein.
– Bei Problemlösungen, die außerhalb des Bereichs durch- zuführen sind, erstellst du qualifizierte Tickets und über- gibst diese an die betroffenen Geschäftsfelder.
– Du verantwortest die Bearbeitung und Koordination von Störungen im 1st-Level in Zusammenarbeit mit dem Leitstand und dem Tribe Prävention, Eskalation, Kunden- management.
Persönlichkeit mit Profil
– Du studierst (Wirtschafts)Informatik, BWL oder eine vergleichbare Fachrichtung.
– Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden (per Tickettool oder Voice), deine Kunden- und Serviceorientierung ist sehr gut ausgeprägt.
– Dein gutes analytisches Denkvermögen, deine eigen- verantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sowie deine ausgeprägte Teamfähigkeit runden dein Profil ab.
Über Atruvia
Wir sind der Digitalisierungspart- ner in der genossenschaftlichen FinanzGruppe und vereinen jahr- zehntelanges Expertenwissen in Banking und Informationstechno- logie. Die speziell auf Banken zugeschnittenen IT-Lösungen und Leistungen reichen vom Rechenzentrumsbetrieb über
das Bankverfahren von Atruvia bis hin zur App-Entwicklung.
Weitere Benefits
Moderne Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Aufgaben
Themen für Abschlussarbeiten
Gesundheit und Sport
Atruvia AG | People Management Lucian Duss
atruvia.de/karriere
Kennziffer: LD15 KDSKSI
Wir freuen uns auf dich!
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